Process Management

Consulting - Analyse / Prozesse

Die optimale Definition der Geschäftsprozesse ist die entscheidende Grundlage für unternehmensinterne Abläufe. Neben der drastischen Reduzierung von Fehlerquellen liegen hier die größten Einsparpotentiale.

Wie können Unternehmen dieses Potential nutzen? Wie können Sie die Prozesse und Systeme zukunftsfähig gestalten? Wie bedienen Sie die stetig steigenden Anforderungen an Produktqualität, Lieferzeiten und Abwicklung unter einem wirtschaftlichen und zukunftsfähigen Aspekt?

Die Antwort liegt in der Beherrschung der eigenen Geschäftsprozesse. Diese sind die Stellschrauben eines außerordentlich komplexen Gebildes: Ihres Unternehmens.

Leistungsangebot

Im Rahmen der Definition der Geschäftsprozesse wird ein umfassendes Projekthandbuch erarbeitet. Dieses dient als Grundlage der Optimierung und steht als Anleitung für Mitarbeiter sowie zur technologischen Integration zur Verfügung.

Somit können die betriebsspezifischen Festlegungen, die entsprechend in der technologischen Lösung abgebildet sind, auch von den Bearbeitern nachgelesen werden:

• Belegflussprozesse

  Aufnahme und Analyse des Belegflusses (Dokumente, Rechnungen, etc.) innerhalb des Unternehmens.
  Definition und Darstellung von optimierten Prozessen unter Einbeziehung verschiedener Techniken.

• Systemzugriffe und Benutzermanagement

  Darstellung von unternehmensweiten integrierten Prozessen bei Zugriffen auf Systeme und Benutzerdaten. Definition von Rollen- und Benutzerkonzepten sowie der Beziehungen und klare Verantwortlichkeiten innerhalb des Unternehmens.

• Marketing/Vertrieb/Service

  Beratung bei Analyse und Definition von Marketing- und Vertriebsprozessen (z.B. Jahres- und Kampagnendetailplanung, Adressmanagement, Vertriebsplanung, etc.). Verzahnung von Marketingaktivitäten mit den Vertriebsmaßnahmen in der Organisation.

• Analysen, Reporting und Steuerung

  Systematische Auswertung vorhandener Prozesse und Klassifikationen dieser.

Weitere Informationen und Referenzen im Bereich der Prozessberatung können direkt bei der Sivis erfragt werden.